Kontakt
Pon–Pet 9:00–20:00 · Sub 9:00–15:00
OIB: 48273916054 · MBS: 081274563
IBAN: HR62 2360 0001 1029 4857 3
Ilica 48, Zagreb
Česta pitanja
Mogu li naručiti knjigu koju nemate na zalihi?+
Da. Naručujemo naslove svih hrvatskih izdavača i većine stranih distributera. Rok isporuke je 3–7 radnih dana za domaće i 10–20 dana za strane naslove. Javite nam se e-mailom ili telefonom.
Koliko traje dostava?+
Narudžbe zaprimljene do 13 sati radnim danom šaljemo isti dan. Dostava GLS-om traje 1–3 radna dana, BOX NOW paketomatom 1–2 radna dana.
Mogu li preuzeti narudžbu u knjižari?+
Naravno. Odaberite „Osobno preuzimanje“ — narudžba je spremna u roku od 2 sata tijekom radnog vremena, a o tome vas obavještavamo e-mailom.
Kako vratiti proizvod?+
Imate 14 dana od primitka za jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga. Ispunite obrazac na stranici Povrat i reklamacije i pošaljite proizvod na našu adresu.
Izdajete li R1 račun?+
Da. Pri naplati upišite naziv tvrtke i OIB u predviđeno polje i račun ćemo izdati na tvrtku.
Primate li školske i knjižnične narudžbe?+
Da, za škole, vrtiće i knjižnice pripremamo ponude s popustom i plaćanjem po predračunu. Pišite na [email protected].